Отказ от покупки до получения товара и во время доставки:
отказаться от оплаченного и не оплаченного товара можно в любое время до его получения.
Возврат денег в нашем розничном магазине.
- Уведомите об отказе по телефону 87073900069
- Пройдите в магазин, где совершали покупку:
a) если оплачивали в рознице — на кассу;
b) если онлайн с доставкой — к менеджеру интернет-магазина. - Предъявите кассовый чек и удостоверение личности.
Отказ от покупки после доставки
Товар надлежащего качества
Если товар надлежащего качества — если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, фирменная упаковка, пломбы и ярлыки, гарантийный талон и инструкция по эксплуатации, но вас не устраивает по габаритам, цвету или техническим характеристикам, то отказаться или обменять на аналогичный или другой товар можно в течение 14 дней с момента получения.
Возврату или обмену не подлежат предметы личной гигиены — зубные щётки, бритвы и триммеры, посуда, батарейки, лампочки и т.п.
Возврат товара при заказе почтой или курьерскими службами:
товар в фирменной упаковке и инструкцией по эксплуатации. Посылку отправьте почтой или курьерской службой по адресу:
Республика Казахстан, 110000, город Костанай,
ул. Шевченко рынок Салтанат бутик 27 Горбачев Вадим Сергеевич.
*Пересылка возвращаемого товара надлежащего качества за счёт покупателя.